お知らせ

報道における紅麹関連製品の使用中止のお願いと自主回収のお知らせ

謹啓
平素は弊社製品のお取り扱いならびに製品をご愛顧いただきまして心より厚く御礼申し上げます。

平素は弊社製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2024年3月22日の夕刻に報道がありました通り、小林製薬株式会社が販売しております紅麹関連商品において腎疾患等の健康被害が発生したため、自主回収されることが報じられました。
3月22日の報道後、弊社でも関連部署を召集し調査したところ、弊社が製造する製品に当該原料を使用していることが判明致しました。

つきましては、弊社が製造する小林製薬会社の紅麹含有製品についての今後の販売を中止するとともに、摂食された場合の危険性を考慮し、同製品を回収させて頂きます。
小林製薬株式会社から「一部の紅麹原料に同社の意図しない成分が含まれている可能性が判明した」との発表がありましたが、含まれる成分の特定や当該原料を含有する製品の腎疾患等との関連性の有無の確定には至っておりません。

しかし、お客様の健康被害が拡大することを防ぐための予防的措置として、使用の中止と製品の回収をお願い致します。
なお、現在のところ弊社が製造する製品での健康被害等は確認されておりません。

お得意様をはじめ関係者各位におかれましては、多大なるご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
事情をご賢察の上、当該製品の回収にご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【お客様へのお願い】
対象商品をお持ちのお客様は該当製品の使用を中止いただき、今後お召し上がりにならないようお願い申し上げます。
また、対象製品を召し上がったことがあり、体調不良を感じられるお客様は、お近くの病院にご相談ください。

【商品概要】
○商品名:ソルベント(180カプセル入り)
〇JANコード:4947316102157



【返品方法】
対象製品がお手元にあるお客様は、恐れ入りますが下記までご連絡をお願いいたします。送付方法や返金方法について、ご案内させていただきます。
また弊社が製造所となっている製品であった場合、必ず販売された店舗へまずは一報を入れていただき、その上で返品を下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

謹白

本件に関するお問い合わせ (対応日時 月曜日~金曜日 8:30-18:00)
電話番号:0120-200-114(代表)
アドレス:info@a-kusuri.co.jp
営業部:疋田、篠原、酒本



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